Tại sao nói ngân hàng hiện đại không tách rời máy tính?

Xưa kia, khi bước vào ngân hàng, hình ảnh ta thấy thường là người chen chúc lố nhố. Còn ngày nay, khi vào ngân hàng, hình ảnh đã khác xa: cả một phòng kinh doanh rộng lớn yên ắng, trật tự. Trước mặt mỗi nhân viên đều đặt một máy tính, rất nhiều nghiệp vụ ngân hàng phiền phức chỉ cần gõ nhẹ lên bàn phím vài cái là đã xử lý xong. Giả sử khách hàng gửi hoặc rút tiền mặt, thậm chí người ấy cũng chẳng cần thông qua nhân viên ngân hàng, chỉ cần quẹt thẻ tín dụng tại máy rút tiền tự động trong phòng lớn và nhập mật mã của mình, trong giây lát mọi việc đã giải quyết xong, vừa nhanh vừa chính xác.

Sự biến đổi to lớn này là nhờ công của máy tính. Chính nó đã phát huy tác dụng trong công tác tự động hóa nghiệp vụ ngân hàng.

Lấy ví dụ về ghi sổ, một nghiệp vụ vừa bình thường lại vừa phiền toái. Mỗi khi ngân hàng phát sinh một nghiệp vụ kinh tế, không chỉ phải ghi vào sổ tổng quát, sổ phân loại, mà còn phải ghi vào sổ chi tiết, sổ nhật ký. Nếu liên quan đến việc kết toán ngoại hối thì còn phải ghi vào sổ hạch toán ngoại tệ. Không chỉ vậy, nhân viên kế toán mỗi lần ghi một món tiền đều phải lật giở các quyển sổ tương ứng, tìm mục kế toán tương ứng rồi đăng ký số tiền vào “bên vay”, “bên cho vay” của mục cụ thể. Trong cả quá trình ghi sổ sách, hầu như mỗi bước đều phải đối chiếu cẩn thận để bảo đảm số liệu cuối cùng trong sổ sách chính xác, không sai sót.

Quá trình này vừa rất phiền phức vừa khô khan, tẻ nhạt.

Sử dụng máy tính thì tình hình sẽ khác hẳn. Trước hết, máy tính xử lý nghiệp vụ này hoàn toàn có thể chính xác, không sai sót, vì nó luôn “đầu óc tỉnh táo” và không biết mệt mỏi. Nó không hề có hiện tượng làm việc một ngày xong là đau đầu nhức óc, lại có thể phục vụ 24 giờ mỗi ngày. Thứ hai, máy tính có tốc độ xử lý cực nhanh. Với việc ghi chép sổ sách, lượng công việc một ngày của kế toán, máy tính chỉ cần vài phút là hoàn thành, mà các phương diện liên quan đều có thể ứng phó chu đáo, không có sơ suất, sai sót. Ngày nay, nhân viên ngân hàng không cần tiêu phí thời giờ và sức lực vào việc ghi chép, đối chiếu sổ sách cụ thể. Họ có đủ thời gian để phân tích, tổng hợp các loại dịch vụ phát sinh, thậm chí triển khai dự báo, điều phối và cung cấp căn cứ quyết sách chính xác, hữu hiệu cho việc quản lý khoa học ngân hàng.

Mấy năm gần đây, sự xuất hiện của máy rút tiền tự động, sự phổ cập của thẻ tín dụng và sự mở rộng của tiền điện tử cũng đã góp phần vào việc tự động hóa nghiệp vụ ngân hàng. Tuy nhiên, việc sử dụng và mở rộng chúng không thể tách rời kỹ thuật mạng và máy tính.