Bán vé qua mạng là thế nào?
Những ai chưa từng tự mình đi mua vé tàu hỏa, vé máy bay có thể không biết đây là một quá trình khá rắc rối. Nó liên quan đến chuyến bay, chuyến tàu, lịch trình, thời gian bay và tàu chạy, nơi đến, số ghế ngồi v.v... Những thông tin này không chỉ đòi hỏi phải chính xác, không được sai lệch, mà còn phải được lưu lại để tra cứu. Thông thường, quá trình mua vé vừa tốn thời gian vừa tốn công sức.
Trước đây, việc bán vé hoàn toàn làm thủ công. Ví dụ, khi hành khách cần mua một vé máy bay từ Thượng Hải đi Bắc Kinh, người bán vé phải tra xem mỗi tuần có mấy chuyến bay từ Thượng Hải đến Bắc Kinh. Sau khi chọn được một chuyến bay, lại phải tra xem còn vé hay không. Việc này thường phải liên hệ với trụ sở bán vé chính. Trụ sở này lại phải liên hệ với các phòng vé ở nhiều nơi để tìm hiểu còn dư vé hay không. Tóm lại, quá trình ấy rất phiền toái. Thường xảy ra tình trạng rắc rối như sau: có phòng vé không mua được vé, nhưng cũng có phòng lại thừa rất nhiều vé. Đó là vì các phòng vé bán theo tỷ lệ nhất định mà không có sự liên lạc đầy đủ với nhau.
Cùng với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin và máy tính, trong và ngoài nước đã áp dụng rộng rãi hình thức bán vé qua mạng, tức “máy tính bán vé”. Nói cách khác, người ta sử dụng kỹ thuật nối mạng máy tính để đặt vé và bán vé. Khi ta muốn mua vé máy bay, có thể yêu cầu và chọn mua tại bất kỳ điểm nào trong mạng lưới bán vé. Người bán sẽ lập tức dùng mạng máy tính để tra cứu thông tin các chuyến bay trong phạm vi thời gian ta chọn, xem mỗi chuyến bay còn bao nhiêu vé. Nếu ta xác định một chuyến bay nào đó và mua được vé, các thông tin liên quan đến ta như họ tên, giới tính, tuổi, đơn vị công tác, số chứng minh thư v.v... sẽ được nhập vào máy tính. Lúc này, các phòng bán vé bằng máy tính đều có thể dễ dàng tra được những thông tin đó. Nhờ vậy sẽ tránh được tình trạng bán cùng một chỗ ngồi trên cùng một chuyến bay cho nhiều hành khách khác nhau.
Có thể thấy, bán vé qua mạng có thủ tục đơn giản hơn bán vé thủ công rất nhiều. Tốc độ nhanh hơn, hiệu quả cũng cao hơn. Điều này là nhờ công của mạng máy tính. Bởi vì nhờ nó, người ta có thể thực hiện “thông tin dùng chung”, đồng thời truyền tải thông tin một cách chính xác, nhanh chóng và kịp thời.
Hiện nay, phương pháp bán vé qua mạng rất được nhân viên bán vé và hành khách hoan nghênh; nó đang được mở rộng và phổ biến nhanh chóng. Trong tương lai gần, cả nước sẽ thực hiện việc “bán vé qua mạng”.
