Điện thoại phiên dịch và phiên dịch điện thoại là một chăng?
Trong giao lưu quốc tế, nếu chỉ biết tiếng mẹ đẻ thì rào cản ngôn ngữ có thể trở thành trở ngại lớn trên hành trình đi lại và làm việc. Khi đó, phiên dịch viên là cầu nối giữa hai bên dùng hai ngôn ngữ khác nhau. Gọi điện thoại cũng có thể gặp tình huống tương tự: nếu gọi điện thoại đường dài quốc tế mà đối phương nói một ngôn ngữ hoàn toàn khác, hai bên sẽ không biết phải trao đổi thế nào. Hiện nay đã có điện thoại phiên dịch, giống như một người thông ngôn nhỏ bé, giúp tháo gỡ rào cản ngôn ngữ để hai bên đàm thoại thuận tiện hơn.
Điện thoại phiên dịch còn gọi là điện thoại phiên dịch tự động. Trong máy có lắp mạch điện tự động, có khả năng nhận biết một ngôn ngữ và dịch sang ngôn ngữ khác theo lệnh.
Công ty dịch vụ điện thoại còn có một loại dịch vụ khác gọi là phiên dịch điện thoại, tên đầy đủ là “điện thoại quốc tế truyền dịch đồng thanh”. Đây là dịch vụ do người phiên dịch cung cấp cho thuê bao.
Điện thoại phiên dịch và phiên dịch điện thoại không phải là một. Điện thoại phiên dịch được thực hiện bằng biện pháp kỹ thuật, còn phiên dịch điện thoại là một dịch vụ do con người đảm nhiệm. Tuy vậy, cả hai đều có mục đích chung là giúp cuộc đàm thoại diễn ra thuận lợi khi hai bên không cùng ngôn ngữ.
Điện thoại phiên dịch tự động là hệ thống phiên dịch khẩu ngữ tự động, được tạo thành từ thiết bị mã hóa âm thanh, thiết bị tổng hợp tiếng nói và máy tính điện tử. Nó cần giải quyết hai vấn đề lớn: xử lý ngữ âm và phiên dịch bằng máy tính, đồng thời truyền tải thông tin qua vệ tinh truyền thông quốc tế. Trong tương lai, điện thoại phiên dịch tự động sẽ áp dụng kỹ thuật xử lý thông minh để nâng cao khả năng đối thoại giữa người và máy. Về cơ bản, nó hướng đến việc dịch tức thời ngôn ngữ của hai bên, đồng thời tạo ra giọng nói tổng hợp mô phỏng được chất lượng âm thanh và cảm xúc của người đàm thoại.
Điện thoại quốc tế truyền dịch đồng thanh phục vụ những người không biết ngoại ngữ, chẳng hạn phiên dịch điện thoại hoặc đại lý điện thoại. Khi sử dụng, thuê bao chỉ cần cung cấp số điện thoại của đối phương cho công ty dịch vụ, nhân viên phiên dịch sẽ dịch nội dung cuộc thoại. Dịch vụ này xuất hiện sớm nhất ở Brazil, sau đó Anh, Ý và Nhật Bản cũng lần lượt triển khai.
